不同意企业微信会话存档（企业微信有会话存档）

企业微信会话存档在哪

点击工作台，打开企业微信，在打开首页找到下方工作台选项，点击进入。点击在线客服，在进入的工作台页面，找到上方在线客服功能，点击进入。

会话内容存档功能已经向全行业开放了，只要用管理员账号登录企业微信管理后台，在管理工具栏目中即可看到会话内容存档功能的入口。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

开通会话存档需要经过服务商，向服务商提交资料报备开通，开通后不能直接使用，腾讯只是给了一个API接口，需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

截止2021年5月，企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。

企业微信是没有提供存档记录查看的入口的，你需要做二次开发，或者使用合规第三方的服务，如虎赞SCRM，来进行存档记录的查看。

企业微信授权在开启会话存档功能前，管理员需登录销氪管理后台，在“应用-企业微信-企业微信授权”中，完成企业通讯录的授权；并在“应用-企业微信-设置”中，完成员工关联操作。

首先，需要管理员进入企业微信管理后台会话存档功能，然后修改开启范围，将需要取消企业微信会话存档功能的账号删除，这样该账号的会话存档功能就失效了。

我们点击弹出来的小程序，进入小程序后，选择【不同意存档】，这样我们的聊天内容就不会被存档了。但是由于很多企业的后台管理员设置，点击不同意存档后，成员就不能和客户进行聊天沟通了。

在企业微信会话存档小程序中选择“不同意存档”。我们可以拒绝存档，不让企业微信保存我们的聊天记录，这时只需要进入对方发送的小程序，点击不同意存档选项就可以了。

中间件是一种独立的系统软件或服务程序，是连接两个独立应用程序或独立系统的软件，即使它们具有不同的接口，但通过中间件相互之间仍能交换信息。

中间件（middleware）是基础软件的一大类，属于可复用软件的范畴。顾名思义，中间件处于操作系统软件与用户的应用软件的中间。

中间件位于客户机服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通信。从这个意义上可以用一个等式来表示中间件：中间件=平台+通信，这也就限定了只有用于分布式系统中才能叫中间件，同时也把它与支撑软件和实用软件区分开来。

CTI中间件是呼叫中心系统中的各种计算机系统与电话系统之间的桥梁。它支持各种应用，包括屏幕弹出窗口，可以在坐席与交互式语音应答系统(IVR)之间惊醒呼叫数据的转换，可以通过IVR将呼入的电话信息转化成坐席的计算机桌面。

电话客服系统中间件是介于客服系统硬件和呼叫中心应用软件之间的一层系统软件。