企业微信的会话存档功能如何开通?
1、开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。
2、点击工作台,打开企业微信,在打开首页找到下方工作台选项,点击进入。点击在线客服,在进入的工作台页面,找到上方在线客服功能,点击进入。
3、企业微信会话存档在哪:首先打开企业微信,点击打开下方的工作台进入。在工作台上找到上方在线客服功能。在在线客服中,在会话框中发送会话存档选项。点击客服回复进行查看即可。
企业微信如何设置删除会话,不删聊天记录
打开企业微信应用,进入“我”页面;选择“设置”选项;在“聊天”下找到“聊天记录”选项;将“聊天记录”选项设为“不保存”即可。
可以移除的,手机端操作具体步骤如下:(打开手机,下载企业微信。安装成功后,桌面就会看见企业微信的图标。登录成功后,进入企业微信首页。找到左边的【会话】图标并点击。找到要移除的会话。
打开企业微信电脑端,并登录账号。在电脑端的企业微信界面中,找到需要删除的聊天记录。右键点击该聊天记录,选择删除或清空聊天记录等选项。在弹出的确认对话框中,确认删除该聊天记录。
企业微信怎么不同意存档
1、在聊天界面点击不容易存档即可,如果客户不同意进行存档,那么此时的聊天记录是不会被保存下来的。不过因为会话存档是默认保存,不同意的话需要进入小程序操作,因此只有少数客户会特意点击不同意,拒绝存档。
2、我们点击弹出来的小程序,进入小程序后,选择【不同意存档】,这样我们的聊天内容就不会被存档了。但是由于很多企业的后台管理员设置,点击不同意存档后,成员就不能和客户进行聊天沟通了。
3、不同意会话存档取消方法如下。企业管理员可以登录企业微信后台-选择,管理工具模块-选择,会话存档,模块,对企业微信中会话存档开启范围、服务范围进行等进行配置。
4、目前同意后不支持取消。若非要取消,可尝试先解除联系人关系(从通讯录中删除),再重新加回通讯录,再次发起会话时,点“不同意存档”。
5、打开企业微信应用,进入“我”页面;选择“设置”选项;在“聊天”下找到“聊天记录”选项;将“聊天记录”选项设为“不保存”即可。
企业微信聊天对话内容与会话记录合规存档功能怎么样?
企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。
检索查看:企业微信合规存档功能的实时拉取存档,包括邮件、图片、语音条、附件等,区分群组聊天,保持邮件上下文,支持十亿级聊天信息的全球搜索,并支持不同组织架构的搜索。
企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。企业在会话记录存档后台可设置外部联系人未同意存档时员工不可发送消息,在内外部沟通过程中,外部联系人未同意存档时,双方将同时收到系统提示。企业微信对话存档支持存档内容多元化。
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