语音通话分析报告怎么写范文模板（语音通话分析报告怎么写范文模板）

【微课分享】录音分析——语音沟通中,你不可忽视的细节

录音分析主要是对销售或客服的录音进行整理归类，收集一线人员在与客户沟通过程中的优秀话术、客户关注的问题、以及销售/客服对产品知识是否了解，是否有违纪违规行为等。形成数据分析报告，提升服务质量、预防风险。

录音时有几个小技巧：首先是要确保录音环境足够安静，其次是对于录音的内容要主要熟悉，录音时不要出现卡顿忘词等情况，最后，就是说话时尽量与麦克风或话筒保持距离一致，保持录音全程音调连贯一致。

选择【我来配音】中的【电脑录音】，需要电脑配有麦克风，并对浏览器有一定要求，录音后可以进行简单的剪辑。

你懂得如何与朋友谈话，你就应该懂得如何演讲。002演讲者要有使命感。你要通过演讲，去影响别人。有了贺嘉老师高大上理论的指导，能让你对将来的演讲，不再恐惧、充满信心。

非直接沟通很容易导致沟通信息的衰减，所谓的沟通漏斗效应能很好的解释这个问题。

有的人很爱分享与自己的亲密关系和过往经历，可以毫无保留地把自己和ex们的故事讲给其他人听，但这并不代表对方愿意有同样的暴露（也不代表对方就能很舒服地接受你的自我暴露）。在沟通中，很多细节都是缺乏边界意识的体现。

1、智能音箱产品痛点对于产业前景，39%的网民表示看好，31%的网友表示中立，余下网友不看好的原因在于产品的人机交流不畅、居控制功能不强、音质不佳等问题：厂商纷纷扎堆语音交互技术而忽略了消费者的体验。

2、行业现状一：智能音箱市场规模初现从国内的发展历程来看，智能音箱产品虽然仍停留在初期的探索期阶段，但经过2017年的初步探索，智能音箱的市场已经初成规模。2017年智能音箱市场在阿里的重金推动下，市场规模达到了质的飞跃。

3、语音交互体验：语音交互体验可以说一直是智能扬声器的核心优势。目前，中国的智能扬声器也对语音交互进行了更深入的研究，通过智能扬声器提高了对自然扬声器的理解。

4、得益于语音交互和内容服务优势，智能音箱仅凭用户一句话就可以完成新闻播报、声控购物、收听电台、预报天气等日常任务。

5、quot权力焦虑 quot在户外和其他无动力的场景下使用。所谓蓝牙模式，就是作为蓝牙音箱，与手机、电脑连接；智能模式可以把华为Sound Joy变成智能音箱，用语音进行播控操作，比如：点歌、设置闹钟、控制智能硬件等。

这些需要格外注意。语音缺陷语音缺陷不是语音错误，只是发音不够准确到位。测试人的主要语音缺陷主要有两个。是前鼻音en的发音位置不够前稍微有点靠后，听起来像是中鼻音，而汉语普通话里没有中鼻音。

数据分析报告的制作过程，通常可以分解为明确目标、收集数据、处理数据、分析数据、展现数据、结论建议等 6 个步骤，这是对整个数据分析过程的总结，为决策者提供科学、严谨的决策依据，从而降低企业的经营风险，提高企业的核心竞争力。

分析报告一般都要写一段导语，以此来说明这次情况分析的目的、对象、范围、经过情况、收获、基本经验等，这些方面应有侧重点，不必面面俱到。

分析报告可以通过分析数据来验证功能是否有效，猜想是否正确，以便对之后的版本进行相应的调整。

结论是以数据分析后的结果展示，以综述性文字来进行说明。例如，代表趋势性的结论可以采用以XX化的关键词进行进一步阐述，如常态化、精准化、系统化...一份好的数据分析报告，是具有逻辑性的。