客户关键对话案例分析怎么写的（客户的关键词）

案例分析如何写||市场营销案列

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这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业，其很多做法都与生鲜电商通行做法不同，甚至“背道而驰”。比如，在商业模式上，菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下，水果的难度小很多)，且做大众市场。

市场营销案例分析一黄太吉：从“煎饼果子”到“外卖”，3年3变为哪般？时间定格在2012年7月。定位白领一族的黄太吉，在北京建外SOHO西区12号楼一层较为偏僻的位置开了第一家“煎饼果子”店。

只有个性化服务才能足以将语言及非语言信息完美结合，这是销售人员与客户因长期交流而建立起深层关系的缘故。销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。

问题：根据案例，结合相关理论知识，分析小米的做法体现了哪些企业与客户之间双向沟通的途径。正确答案：(1)企业与客户沟通的途径①通过人员与客户沟通。小米通过销售和服务人员与客户实现直接沟通和交流。

成功沟通的案例分析1：与传统的面对面沟通、电话沟通比较，短息沟通既不影响信息传递的准确性，又给沟通双方留下相对自由的思考空间，更重要的是可以有效避免沟通双方因情绪激动而引发的强烈语言冲突，从而提高沟通成功的几率。

在与一些成功的电话营销员的交流中，我们不难发现一些规律，面对客户时，营销员语言表达是否大方、得体，是否能与客户产生共鸣，从而在感情上与客户拉近距离，这将决定他能否从心底里接受你，近而接爱你产品的最终原因。说话要真诚。

企业沟通案例分析三如何让客户核心决策层感觉物超所值？ M牌家电是国际著名家电品牌H下的新生子品牌，虽然背景不错，但M品牌根基不稳，资历尚浅，由是销售在与经销商谈判时总是不占优势，尤其在全球经济波动的情况下，受到的冲击更大。

沟通要从对方的角度出发才有效。我们看第一个案例：一位下属兴高采烈地带着他的“杰作”向上级汇报，心里面应该是等着“领赏”。可是，要是碰到一位不会沟通的上司，就麻烦了。

在实际沟通过程中，多管齐下不仅指借助第三方力量，还指灵活运用其他的力量，如业主家中明事理的家人，与业主相熟的其他物管人员等。

李副总以过来人的经验告诉梁经理，工作效率重要，但良好的沟通绝对会让工作进行顺畅许多。案例点评：很多管理者都忽视了沟通的重要性，而是一味地强调工作效率。实际上，面对面沟通所花的些许时间成本，绝对能让沟通大为增进。

销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。礼貌待客讲究即时应对，包括时间即时、空间即时和语言即时。

与传统的面对面沟通、电话沟通比较，短息沟通既不影响信息传递的准确性，又给沟通双方留下相对自由的思考空间，更重要的是可以有效避免沟通双方因情绪激动而引发的强烈语言冲突，从而提高沟通成功的几率。