企业微信聊天对话内容与会话记录合规存档功能怎么样?
企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。
检索查看:企业微信合规存档功能的实时拉取存档,包括邮件、图片、语音条、附件等,区分群组聊天,保持邮件上下文,支持十亿级聊天信息的全球搜索,并支持不同组织架构的搜索。
企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。企业在会话记录存档后台可设置外部联系人未同意存档时员工不可发送消息,在内外部沟通过程中,外部联系人未同意存档时,双方将同时收到系统提示。企业微信对话存档支持存档内容多元化。
企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
企业微信会话内容怎么存档?
点击工作台,打开企业微信,在打开首页找到下方工作台选项,点击进入。点击在线客服,在进入的工作台页面,找到上方在线客服功能,点击进入。
开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。
开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。
截止2021年5月,企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。
企业微信聊天存档功能对会话内容审查:通过企业微信接口开通企业微信对话存档功能,经过外部客户朋友的同意,所有员工企业微信和外部微信客户朋友的会话内容都可以收集。
企业微信会话存档的操作细节有哪些?
1、登录企业微信管理后台,进入“管理工具-会话内容存档”(如企业微信主体未认证,需先认证后再开通会话内容存档)开启会话内容存档功能进入会话内容存档页面,按页面步骤操作,提交后,等待企业微信官方审核。
2、首先,企业微信会话存档功能需要管理员开启,管理员进入企业微信管理后台,在后台的管理工具中就可以看到功能入口。企业微信会话存档开通方法企业管理员进入企业微信管理后台-“管理工具”,就可以看到该功能。
3、会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。
4、无限加好友:主动添加微信好友,或者被动添加,容量无上限。 快捷回复:支持添加多条快捷回复语。 消息群发:向全部或部分微信好友群发私信消息。 消息存档:保存成员对外的聊天内容记录。
企业微信会话存档功能只需要管理员开启吗?
1、首先,企业微信会话存档功能需要管理员开启,管理员进入企业微信管理后台,在后台的管理工具中就可以看到功能入口。
2、开启会话存档功能分步:选择企业微信会话存档功能的应用服务商。企业微信只提供了该功能的API接口,具体功能是由第三方应用服务商二次开发出来的。联系应用服务商签订服务合同。
3、第一:企业微信践行极简主义的设计理念,快捷回复功能也只能添加纯文本回复,不能分组,而且快捷回复入口很深,需要管理员在后台开启才能展示。
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