会话内容存档功能说明（会话内容存档功能属于免费的增值服务）

企业微信的功能

1、企业微信即微信公众平台，包括订阅号和服务号，带二维码、群发、自动回复等功能，具有很高的营销价值。基本信息中文名：企业微信。功能：群发、二维码、公众号。价值：营销价值。口号：让每个企业都有自己的微信。

2、企业微信是正式的与客户建立沟通渠道，客户可以通过身份标志更方便地确认身份。企业微信通过与微信生态的深度整合，让企业内外部沟通管理更便捷。

3、企业微信便捷的功能：打卡：打卡的需求是为了满足很多经常在外出差的办公的人员需求，以确保他们准时准点的到达工作岗位，自动生成出勤报表。

4、好处：企业微信的功能多样化，可提升办公效率。员工离职后公司可收回企业微信，能防止客户资源流失。无边界办公，既提高办事效率，又人性化的降低了行政管理成本，让工作流程变得更高效。

5、企业微信的功能：用企业微信直接添加客户，合作伙伴的微信，更好地沟通，同时，企业微信可运行小程序，使用微信支付能力，丰富的办公应用，预设打卡，审批，文件盘，汇报，公告等应用。

1、开通会话存档需要经过服务商，向服务商提交资料报备开通，开通后不能直接使用，腾讯只是给了一个API接口，需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

2、点击工作台，打开企业微信，在打开首页找到下方工作台选项，点击进入。点击在线客服，在进入的工作台页面，找到上方在线客服功能，点击进入。

3、企业微信会话存档在哪：首先打开企业微信，点击打开下方的工作台进入。在工作台上找到上方在线客服功能。在在线客服中，在会话框中发送会话存档选项。点击客服回复进行查看即可。

4、选择企业微信会话存档功能的应用服务商。企业微信只提供了该功能的API接口，具体功能是由第三方应用服务商二次开发出来的。联系应用服务商签订服务合同。功能接口按使用数量收取年费，需要缴纳费用。

企业微信的聊天记录是可以被领导看到的，甚至是你撤回的消息，都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能，在取得员工和客户的同意之后，就能够保存员工与客户的聊天记录，方便管理员查看。

检索查看：企业微信合规存档功能的实时拉取存档，包括邮件、图片、语音条、附件等，区分群组聊天，保持邮件上下文，支持十亿级聊天信息的全球搜索，并支持不同组织架构的搜索。

企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。企业在会话记录存档后台可设置外部联系人未同意存档时员工不可发送消息，在内外部沟通过程中，外部联系人未同意存档时，双方将同时收到系统提示。企业微信对话存档支持存档内容多元化。

企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

信息留存：企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条，更重要的是持存档语音通话内容，这是企业更安全的沟通方式选择。

企业微信会话存档功能简单说就是：开放了企业微信的聊天信息接口，授权开通后，可通过第三方应用来管理（保存，查看）聊天记录的功能。

企业微信会话内容存档是企业微信正式推出的一项会话内容存档功能，企业微信用户可以合规存储会话内容。企业微信只提供了会话内容存档的API接口，真正实现存储的功能需要企业微信认证的第三方应用服务商来二次开发。

企业微信会话存档的核心功能：企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

企业微信会话存档功能是企业微信所开发的，可以获取存档员工的工作聊天记录，包括文字、图片、语音、撤回消息等内容，用来保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规。

1、点击工作台，打开企业微信，在打开首页找到下方工作台选项，点击进入。点击在线客服，在进入的工作台页面，找到上方在线客服功能，点击进入。

2、企业微信会话存档在哪：首先打开企业微信，点击打开下方的工作台进入。在工作台上找到上方在线客服功能。在在线客服中，在会话框中发送会话存档选项。点击客服回复进行查看即可。

3、开通会话存档需要经过服务商，向服务商提交资料报备开通，开通后不能直接使用，腾讯只是给了一个API接口，需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

4、截止2021年5月，企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。

5、当开通企业微信聊天存档功能后，员工与客户或同事的企业微信聊天记录全部都会被永久记录。使用企业微信对话存档功能后，企业还可以根据日期，关键词进行搜索查看记录。

1、企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存，并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后，公司需要通知员工开通状态，公司就可以获得员工的聊天内容。

2、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

3、企业微信合规存档功能的特点会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。

4、获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且会话内容准实时，每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。

5、为满足企业外部监管合规和内部管理需求，企业微信——会话内容存档功能诞生了。解决痛点：员工离职容易带走客户，企业无法继承客户关系；以及员工的违规行为、服务质量根本无法监控。

6、信息留存：企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条，更重要的是持存档语音通话内容，这是企业更安全的沟通方式选择。