企业微信会话存档工作原理（企业微信开启会话存档）

怎样开通企业微信会话对话内容及聊天记录合规存档功能?

开通会话存档需要经过服务商，向服务商提交资料报备开通，开通后不能直接使用，腾讯只是给了一个API接口，需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

点击工作台，打开企业微信，在打开首页找到下方工作台选项，点击进入。点击在线客服，在进入的工作台页面，找到上方在线客服功能，点击进入。

登录企业微信管理后台，进入“管理工具-会话内容存档”（如企业微信主体未认证，需先认证后再开通会话内容存档）开启会话内容存档功能进入会话内容存档页面，按页面步骤操作，提交后，等待企业微信官方审核。

会话存档功能是企业微信是一个收费功能，开通会话存档之后，登录企小码后台，即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工，企业可以实时查看聊天内容，支持文本，图片，文件(包括视频文件等)，语音条，撤回消息等。

企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口，需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。

1、聊天工具审计可视化管理员工的即时通讯工具，包括企业微信、qq、钉钉等，并可通过导出表格的形式进行统一管理。邮件往来记录限制邮件发送类型，对邮件的收发类型进行管理，并对邮件往来进行详细记录。

2、是可以的~企业微信具有的功能：聊天监管功能：管理人员可以对员工的聊天记录进行查看和监管。开启终端防火墙和网络隔离防火墙，开启软件硬件变化报警。对特定网页、网站程序以及文件的掌控情况进行管理。

3、只要企业微信在员工电脑上登陆，就可以通过专业的监控软件来实现的。而且这种软件在员工端是察觉不到的。其实现在很多大厂或者企事业单位，因为工作特殊需要对员工电脑进行管控，基本上这种情况，在员工入职前就会向员工说明的。

4、员工微信聊天记录监管软件是安企神。这款软件可以实时地对员工电脑的微信（也支持qq、企业微信、钉钉等主流聊天工具）进行实时监控和记录，还有包括敏感词触发、红包提醒、离职风险分析、泄密风险分析等功能。

5、微信聊天记录监管软件还能记录所有员工在客户咨询问题后的回复耗时，并设定标准来规范销售回复客户的时效，避免因为接待对话繁忙而出现漏回复客户的情况，降低不必要的意外损失。

让公司创造不一样的管理员工微信模式，智能又合规，轻松管控员工私下一切敏感操作，保护客户资源。

企业微信会话存档功能对我们微信营销管理起到很重要的作用，协助公司规避员工管理的漏洞。

绩效考核：业务型员工的绩效考核，始终没有可量化的内容，通过企业微信对话存档功能可以进行复盘，业务型员工绩效考核将更加客观、公正。

统计分析：企业微信存档实时会话内容统计，毫秒级数据分析，可以查看员工与客户的联系情况，回复时间，回复率等详细数据，形成日、周、月报表，通过数据分析对员工的努力和服务客户的质量进行评估。

企业微信的聊天记录是可以被领导看到的，甚至是你撤回的消息，都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能，在取得员工和客户的同意之后，就能够保存员工与客户的聊天记录，方便管理员查看。

检索查看：企业微信合规存档功能的实时拉取存档，包括邮件、图片、语音条、附件等，区分群组聊天，保持邮件上下文，支持十亿级聊天信息的全球搜索，并支持不同组织架构的搜索。

企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。企业在会话记录存档后台可设置外部联系人未同意存档时员工不可发送消息，在内外部沟通过程中，外部联系人未同意存档时，双方将同时收到系统提示。企业微信对话存档支持存档内容多元化。

企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。