企业微信会话存档适用哪些行业（企业微信会话存档需要员工同意吗）

企业微信会话存档的特点有哪些?

企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存，并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后，公司需要通知员工开通状态，公司就可以获得员工的聊天内容。

企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

企业微信合规存档功能的特点会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。

获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且会话内容准实时，每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。

在微信中聊天企业微信后台无法看到。由于微信和企业微信属于不同的应用和平台，两者之间的聊天信息不互通。如果是在个人微信中和朋友聊天，企业微信是无法看到这些聊天记录的，用户的隐私和数据都得到了保护。

但是，微信公司不会主动公开或泄露用户的聊天记录，除非有法律法规的要求或用户同意。总之，企业微信记录和微信记录公司都能查到，但是查看的权限和范围不同，需要根据具体情况来进行区分。

虽然企业微信的聊天记录不会被公开，但如果泄露了客户信息等涉及商业机密的内容，一旦被发现，将会严重影响与其他企业的业务合作。

点击工作台，打开企业微信，在打开首页找到下方工作台选项，点击进入。点击在线客服，在进入的工作台页面，找到上方在线客服功能，点击进入。

企业微信会话存档功能可以获取员工与客户或者员工与员工沟通内容。公司可以设置企业微信会话内容存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且实时进行企业微信对话内容存档，每次拉取高达1000条。

但是，公司想通过企业微信，管理导购人员，或销售人员，查看跟客户之间的聊天记录。提高服始低喝务效率，管理服务质量和客户满意度。可以通过【会话内容存档】的功科择能，来查看员工的聊天记喝脂录。