会话内容存档服务版和企业版区别（会话内容存档基础功能说明）

企业微信会话存档的特点有哪些

1、除了企业微信合规存档之外，对话记录存档功能还支持禁用员工的语音或者视频通话、禁用文件传输助理，以及在外部联系人不同意存档时限制员工提供服务。

2、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

3、企业微信存档这个词有点专业化了，简单来理解就是保存聊天记录。

企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存，并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后，公司需要通知员工开通状态，公司就可以获得员工的聊天内容。

企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

企业微信合规存档功能的特点会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。

获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且会话内容准实时，每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。

为满足企业外部监管合规和内部管理需求，企业微信——会话内容存档功能诞生了。解决痛点：员工离职容易带走客户，企业无法继承客户关系；以及员工的违规行为、服务质量根本无法监控。

企业微信不能看到员工的聊天记录。企业微信不能看到员工的聊天记录。企业微信聊天记录是加密的，除了自己及微信官方没有任何人可以查看。与此同时，为满足企业外部监管合规和内部管理需求，企业微信会话内容存档功能应运而生。

企业微信确实有监控功能，但它只能监控员工的聊天记录，并不能监控员工的其他信息。企业微信监控员工聊天记录，主要依赖于它的会话存档功能，只有开通了企业微信会话存档功能后，企业才能监控员工的聊天记录。

不可以。因为企业微信聊天记录是加密的，除了自己及微信官方没有任何人可以查看。