企业微信会话存档的特点有哪些
企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存,并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后,公司需要通知员工开通状态,公司就可以获得员工的聊天内容。
企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
企业微信存档这个词有点专业化了,简单来理解就是保存聊天记录。
获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容,并且会话内容准实时,每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。
为满足企业外部监管合规和内部管理需求,企业微信——会话内容存档功能诞生了。解决痛点:员工离职容易带走客户,企业无法继承客户关系;以及员工的违规行为、服务质量根本无法监控。
企业微信聊天内容存档功能怎么使用?
开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。
会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。
在使用企业微信时,大家都想知道公司是否可以查看自己和客户之间的聊天记录。会不会给管理员看到。在企业微信的使用手册,上面明确回复是不可以的。聊天记录属于员工个人隐私,企业是无权查看的。
企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口,需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。
登录企业微信管理后台,进入“管理工具-会话内容存档”(如企业微信主体未认证,需先认证后再开通会话内容存档)开启会话内容存档功能 进入会话内容存档页面,按页面步骤操作,提交后,等待企业微信官方审核。
一方面:企业微信聊天存档可获取员工工作沟通内容 企业可设置企业微信内容存档的员工范围、能够获取开启范围内员工的工作沟通内容,并且实时对聊天存档,企业微信存档每次拉取高达1000条。
企业微信和个人微信聊天记录同步吗?
1、企业微信是不会看到个人微信的聊天记录。同步到企业微信只是把你的个人微信的动态跟企业微信所相连这样在你的企业微信收到消息的时候你个人微信也可以收到。
2、企业微信和个人微信能互通,具体操作方法如下:工具:华为手机、微信app、企业微信app。打开手机,然后进入手机首页面,然后打开企业微信app,进入企业微信app首页后,点击“通讯录”。
3、可以同步的。企业微信和个人微信绑定后,可以获取个人微信的通讯录,也就是说,企业微信可以备份个人微信的通讯录,当个人微信异常的时候,企业微信可以留下一线生机(非常重要)。
4、根据微信的隐私政策和相关规定,企业版微信与个人微信是独立的应用程序,彼此之间的数据和聊天记录是隔离的。个人微信账号与企业版微信账号是通过不同的身份进行登录和使用的。
5、在微信中聊天企业微信后台无法看到。由于微信和企业微信属于不同的应用和平台,两者之间的聊天信息不互通。如果是在个人微信中和朋友聊天,企业微信是无法看到这些聊天记录的,用户的隐私和数据都得到了保护。
6、微信和企业微信是两种不同的通讯工具,因此它们之间的消息和联系人等信息是不会自动同步的。如果你需要在微信和企业微信之间进行消息和联系人等信息的同步,可以尝试以下几种方法: 手动复制粘贴。
企业微信会话内容怎么存档?
点击工作台,打开企业微信,在打开首页找到下方工作台选项,点击进入。点击在线客服,在进入的工作台页面,找到上方在线客服功能,点击进入。
开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。
开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。
企业微信会话存档的操作细节有哪些?
登录企业微信管理后台,进入“管理工具-会话内容存档”(如企业微信主体未认证,需先认证后再开通会话内容存档)开启会话内容存档功能进入会话内容存档页面,按页面步骤操作,提交后,等待企业微信官方审核。
会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。
无限加好友:主动添加微信好友,或者被动添加,容量无上限。 快捷回复:支持添加多条快捷回复语。 消息群发:向全部或部分微信好友群发私信消息。 消息存档:保存成员对外的聊天内容记录。
截止2021年5月,企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。
检索查看:企业微信合规存档功能的实时拉取存档,包括邮件、图片、语音条、附件等,区分群组聊天,保持邮件上下文,支持十亿级聊天信息的全球搜索,并支持不同组织架构的搜索。
企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口,需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。
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