不同意存档会话内容（关于客户不同意存档）

你已同意企业保存聊天记录

1、企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口，需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。

2、因为对话记录存档功能开通后，也是需要员工同意聊天记录存档后才可以进行聊天记录保存。目的主要是为了规范员工行为。

3、企业微信的聊天记录是可以被领导看到的，甚至是你撤回的消息，都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能，在取得员工和客户的同意之后，就能够保存员工与客户的聊天记录，方便管理员查看。

4、当然了，在你收到信息之后，公司便会立即删除保存的信息。

5、使用企业微信打开与外部联系人的会话框，如果聊天页面出现了下图这个小程序，那代表开通了会话存档功能。如果页面中没有这个小程序，那么说明没有开通会话存档功能，不能保存我们的聊天记录。

6、让公司创造不一样的管理员工微信模式，智能又合规，轻松管控员工私下一切敏感操作，保护客户资源。

企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存，并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后，公司需要通知员工开通状态，公司就可以获得员工的聊天内容。

企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

企业微信合规存档功能的特点会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。

获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且会话内容准实时，每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。

在聊天界面点击不容易存档即可，如果客户不同意进行存档，那么此时的聊天记录是不会被保存下来的。不过因为会话存档是默认保存，不同意的话需要进入小程序操作，因此只有少数客户会特意点击不同意，拒绝存档。

我们点击弹出来的小程序，进入小程序后，选择【不同意存档】，这样我们的聊天内容就不会被存档了。但是由于很多企业的后台管理员设置，点击不同意存档后，成员就不能和客户进行聊天沟通了。

不同意会话存档取消方法如下。企业管理员可以登录企业微信后台-选择，管理工具模块-选择，会话存档，模块，对企业微信中会话存档开启范围、服务范围进行等进行配置。

企业微信会话存档功能，在会话发起时，会收到“服务须知”小程序，询问是否同意存档：进入小程序，选择“我知道了”，默认为同意选择“不同意存档”，会出现提示选择不同意存档后，可以“改为同意”。

打开企业微信应用，进入“我”页面；选择“设置”选项；在“聊天”下找到“聊天记录”选项；将“聊天记录”选项设为“不保存”即可。

及时取消对方企业微信默认保存绘画功能后之前的聊天记录不会存档。只要点击“不同意存档”，及时取消对方企业微信默认保存绘画功能后，之前的聊天记录不会存档，企业就无法保存聊天记录。

1、首先，需要管理员进入企业微信管理后台会话存档功能，然后修改开启范围，将需要取消企业微信会话存档功能的账号删除，这样该账号的会话存档功能就失效了。

2、如果需要关闭会话存档功能，在修改范围中点击修改，删除所有员工即可。而普通员工没有此操作权限，若企业给该员工开通了会话存档功能，员工会收到相关通知，无法自行选择开启或关闭会话存档。

3、我们点击弹出来的小程序，进入小程序后，选择【不同意存档】，这样我们的聊天内容就不会被存档了。但是由于很多企业的后台管理员设置，点击不同意存档后，成员就不能和客户进行聊天沟通了。

4、在企业微信会话存档小程序中选择“不同意存档”。我们可以拒绝存档，不让企业微信保存我们的聊天记录，这时只需要进入对方发送的小程序，点击不同意存档选项就可以了。

企业微信存档这个词有点专业化了，简单来理解就是保存聊天记录。

企业微信聊天存档功能对会话内容审查：通过企业微信接口开通企业微信对话存档功能，经过外部客户朋友的同意，所有员工企业微信和外部微信客户朋友的会话内容都可以收集。

企业微信会话存档功能可以获取员工与客户或者员工与员工沟通内容。公司可以设置企业微信会话内容存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且实时进行企业微信对话内容存档，每次拉取高达1000条。

企业微信对话内容存档功能提高员工沟通合规性。公司可以设置外部联系人未同意会话记录存档时员工不可发送消息，在内外部沟通过程中，外部联系人未同意聊天记录存档时，双方将同时收到系统提示。

检索查看：企业微信合规存档功能的实时拉取存档，包括邮件、图片、语音条、附件等，区分群组聊天，保持邮件上下文，支持十亿级聊天信息的全球搜索，并支持不同组织架构的搜索。