什么是会话存档?企业微信会话存档的用途?
1、企业微信会话存档功能简单说就是:开放了企业微信的聊天信息接口,授权开通后,可通过第三方应用来管理(保存,查看)聊天记录的功能。
2、企业微信会话内容存档是企业微信正式推出的一项会话内容存档功能,企业微信用户可以合规存储会话内容。企业微信只提供了会话内容存档的API接口,真正实现存储的功能需要企业微信认证的第三方应用服务商来二次开发。
3、企业微信会话存档的核心功能:企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
4、企业微信会话存档功能是企业微信所开发的,可以获取存档员工的工作聊天记录,包括文字、图片、语音、撤回消息等内容,用来保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规。
5、企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口,需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。
企业微信会话内容存档保存的记录在哪查看啊?
1、企业微信会话存档在哪:首先打开企业微信,点击打开下方的工作台进入。在工作台上找到上方在线客服功能。在在线客服中,在会话框中发送会话存档选项。点击客服回复进行查看即可。
2、手机企业微信的文件在:内部存储空间\Android\data\com.tencent.wework\files\filecache\下。进入上述目录后,根据日期排序,可以找到接收的文件。文件盘的文件,默认是存储在云端的不会占用本地存储。
3、企业微信是没有提供存档记录查看的入口的,你需要做二次开发,或者使用合规第三方的服务,如虎赞SCRM,来进行存档记录的查看。
企业微信会话内容怎么存档?
点击工作台,打开企业微信,在打开首页找到下方工作台选项,点击进入。点击在线客服,在进入的工作台页面,找到上方在线客服功能,点击进入。
开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。
开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。
截止2021年5月,企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。
企业微信聊天记录后台能看到吗?
企业微信聊天记录管理员能看到。企业微信是企业内部沟通的工具。为了管理和监督企业内部的沟通,管理员可以查看员工在企业微信中的聊天记录,而且这些记录是无法被删除、修改和隐藏的。
企业微信的聊天记录是加密存储的,只有聊天双方可以查看。企业微信管理员只能查看企业微信的管理后台数据,如企业微信的使用情况、应用使用情况、组织架构等,但不能查看聊天记录。
企业微信聊天记录管理员是不能看到的企业微信聊天记录管理员是不能看到的,企业微信聊天记录是加密的,除了自己及微信官方没有任何人可以查看得到。
首先,企业要开通“会话存档功能”,开通后,客户同意存档,就能查看员工全部聊天记录了。企业微信员工聊天,无论是私聊还是群聊都会被看到。开通“会话存档功能”的方式很简单。
企业微信管理员不可以看到聊天记录。企业微信只是移动办公软件,并不会监控个人电话或微信使用情况,这也是为了保护个人隐私。
在没有开通会话内容存档的情况下,肯定是不能看到的。
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