企业微信会话存档上线时间（如何知道企业微信是否开启会话存档）

如何快速搭建在线客服系统？

1、混合云模式，这种方式主要是帮助企业实现数据本地化，确保数据安全。这种模式适合无力自建智能客服系统但是又注重自身数据安全的企业使用。

2、网站客服系统的搭建其实很简单，只需要把或缺的一段JS代码内嵌到网站的公共文件即可使用，因为网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。

3、第二种方式是相对比较正是的方式，一般企业网站也都会使用这种方式，就是在网站左侧或者右侧有一个“在线客服”的图标。

开通会话存档需要经过服务商，向服务商提交资料报备开通，开通后不能直接使用，腾讯只是给了一个API接口，需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

点击工作台，打开企业微信，在打开首页找到下方工作台选项，点击进入。点击在线客服，在进入的工作台页面，找到上方在线客服功能，点击进入。

企业微信会话存档在哪：首先打开企业微信，点击打开下方的工作台进入。在工作台上找到上方在线客服功能。在在线客服中，在会话框中发送会话存档选项。点击客服回复进行查看即可。

选择企业微信会话存档功能的应用服务商。企业微信只提供了该功能的API接口，具体功能是由第三方应用服务商二次开发出来的。联系应用服务商签订服务合同。功能接口按使用数量收取年费，需要缴纳费用。

企业微信授权在开启会话存档功能前，管理员需登录销氪管理后台，在“应用-企业微信-企业微信授权”中，完成企业通讯录的授权；并在“应用-企业微信-设置”中，完成员工关联操作。

截止2021年5月，企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。

企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口，需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。

首先，在企业微信管理后台，我们可以在这里开通会话存档接口。下载会话存档确认函，然后填写内容，盖章后上传确认函，由企业微信官方审核，审核时间需要1-2个工作日。

企业微信会话存档是否需要开发首先，企业微信会话存档功能需要管理员开启，管理员进入企业微信管理后台，在后台的管理工具中就可以看到功能入口。

截止2021年5月，企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。

企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存，并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后，公司需要通知员工开通状态，公司就可以获得员工的聊天内容。

企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

企业微信合规存档功能的特点会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。

会话存档功能是企业微信是一个收费功能，开通会话存档之后，登录企小码后台，即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工，企业可以实时查看聊天内容，支持文本，图片，文件(包括视频文件等)，语音条，撤回消息等。

会话存档是企业微信的一项增值功能，开通会话存档功能可以合法合规获取到对应员工的聊天记录，可以用于多种场景。

企业微信合规存档详情如下：企业微信会话存档的核心功能：企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

公司获取员工个人微信聊天记录属于违法获取他人隐私，不过，企业微信为公司所有，获取员工聊天沟通记录属于工作需求，所以企业微信会话存档不违规。

1、企业微信是没有提供存档记录查看的入口的，你需要做二次开发，或者使用合规第三方的服务，如虎赞SCRM，来进行存档记录的查看。

2、点击工作台，打开企业微信，在打开首页找到下方工作台选项，点击进入。点击在线客服，在进入的工作台页面，找到上方在线客服功能，点击进入。

3、微信电脑版聊天记录在“我的文档”目录下“wechat\XXX”文件夹中。Win7下是在“C：\Users\E-Drive\AppData\Roaming\Tencent\WeChat\XXX”中，其中XXX是微信用户名。Win7下需要按上面的a、b、c步骤打开隐藏文件夹。

4、但是，公司想通过企业微信，管理导购人员，或销售人员，查看跟客户之间的聊天记录。提高服始低喝务效率，管理服务质量和客户满意度。可以通过【会话内容存档】的功科择能，来查看员工的聊天记喝脂录。

5、虽然企业微信的聊天记录不会被公开，但如果泄露了客户信息等涉及商业机密的内容，一旦被发现，将会严重影响与其他企业的业务合作。

6、企业有没有开通会话存档功能是很容易看出来的，使用企业微信打开与外部联系人的会话框，如果聊天页面出现了下图这个小程序，那代表开通了会话存档功能。