企业微信聊天对话内容与会话记录合规存档功能怎么样?
1、企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。
2、检索查看:企业微信合规存档功能的实时拉取存档,包括邮件、图片、语音条、附件等,区分群组聊天,保持邮件上下文,支持十亿级聊天信息的全球搜索,并支持不同组织架构的搜索。
3、企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。企业在会话记录存档后台可设置外部联系人未同意存档时员工不可发送消息,在内外部沟通过程中,外部联系人未同意存档时,双方将同时收到系统提示。企业微信对话存档支持存档内容多元化。
4、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
5、信息留存:企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条,更重要的是持存档语音通话内容,这是企业更安全的沟通方式选择。
怎样使用企业微信对话存档功能呢?
点击工作台,打开企业微信,在打开首页找到下方工作台选项,点击进入。点击在线客服,在进入的工作台页面,找到上方在线客服功能,点击进入。
企业微信会话存档在哪:首先打开企业微信,点击打开下方的工作台进入。在工作台上找到上方在线客服功能。在在线客服中,在会话框中发送会话存档选项。点击客服回复进行查看即可。
开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。
截止2021年5月,企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。
当开通企业微信聊天存档功能后,员工与客户或同事的企业微信聊天记录全部都会被永久记录。使用企业微信对话存档功能后,企业还可以根据日期,关键词进行搜索查看记录。
登录企业微信管理后台,进入“管理工具-会话内容存档”(如企业微信主体未认证,需先认证后再开通会话内容存档)开启会话内容存档功能 进入会话内容存档页面,按页面步骤操作,提交后,等待企业微信官方审核。
企业微信怎么备份
1、方法一:数据线连接手机与电脑,通过手机助手的图片文件管理功能将要导出的图片导出至移动硬盘。方法二:手机安装微信,电脑安装微信PC版本,通过微信也可将图片发送至电脑,存储至移动硬盘。方法三:使用QQ,同方法二。
2、在旧的企业微信账号中备份聊天记录,方法是在聊天记录里面点击“聊天文件”-“导出到邮箱/微云/数据线”,选择导出的时间范围和格式进行备份。
3、登录微信电脑备份企业微信记录。登录后,点击备份与恢复。将微信卸载,重新安装。通过电脑微信,将备份的企业聊天记录恢复到手机上就可以了。
4、方法/步骤 打开企业微信。请点击输入图片描述 在我的界面点击设置。请点击输入图片描述 点击一下通用。请点击输入图片描述 打开通用界面,在下方的位置找到聊天记录迁移。请点击输入图片描述 点击聊天记录迁移选项。
5、企业微信备份可开通【会话内容存档】服务 企业微信提供【会话内容存档】功能,开通后可实时本地保存完整会话记录,此功能主要用于内容备份,服务审计,风险防控,敏感信息监控等方面。
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