企业微信会话存档的特点有哪些?
企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存,并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后,公司需要通知员工开通状态,公司就可以获得员工的聊天内容。
企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
企业微信合规存档功能的特点 会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。
获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容,并且会话内容准实时,每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。
为满足企业外部监管合规和内部管理需求,企业微信——会话内容存档功能诞生了。解决痛点:员工离职容易带走客户,企业无法继承客户关系;以及员工的违规行为、服务质量根本无法监控。
企业微信怎么备份
首先电脑端微信的左下角有一个设置图标,点击它就会弹出设置窗口。其次窗口下方有一项”聊天备份“,点击右下角的”备份“,然后确保此时手机和电脑是通过数据线连接的。
方法/步骤 打开企业微信。请点击输入图片描述 在我的界面点击设置。请点击输入图片描述 点击一下通用。请点击输入图片描述 打开通用界面,在下方的位置找到聊天记录迁移。请点击输入图片描述 点击聊天记录迁移选项。
企业微信备份可开通【会话内容存档】服务 企业微信提供【会话内容存档】功能,开通后可实时本地保存完整会话记录,此功能主要用于内容备份,服务审计,风险防控,敏感信息监控等方面。
打开电脑版微信,点击左下角的设置,点击通用设置,在通用项中,勾选:保留聊天记录(默认是不保留的)。然后打开文件管理后面显示的文件夹,会看到以 wxid_ 开头的文件夹,备份这个文件夹即可。
企业微信如何开通使用会话存档?企业微信会话存档免费吗?
1、开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。
2、企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口,需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。
3、首先,在企业微信管理后台,我们可以在这里开通会话存档接口。下载会话存档确认函,然后填写内容,盖章后上传确认函,由企业微信官方审核,审核时间需要1-2个工作日。
4、会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。
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