什么是会话存档?企业微信会话存档的用途?
1、企业微信会话存档功能简单说就是:开放了企业微信的聊天信息接口,授权开通后,可通过第三方应用来管理(保存,查看)聊天记录的功能。
2、信息留存:企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条,更重要的是持存档语音通话内容,这是企业更安全的沟通方式选择。
3、企业微信会话存档的核心功能:企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
4、企业微信会话存档功能是企业微信所开发的,可以获取存档员工的工作聊天记录,包括文字、图片、语音、撤回消息等内容,用来保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规。
5、企业微信会话内容存档是企业微信正式推出的一项会话内容存档功能,企业微信用户可以合规存储会话内容。企业微信只提供了会话内容存档的API接口,真正实现存储的功能需要企业微信认证的第三方应用服务商来二次开发。
6、企业微信会话存档功能对我们微信营销管理起到很重要的作用,协助公司规避员工管理的漏洞。
企业微信会话存档的特点有哪些
1、企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存,并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后,公司需要通知员工开通状态,公司就可以获得员工的聊天内容。
2、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
3、为满足企业外部监管合规和内部管理需求,企业微信——会话内容存档功能诞生了。解决痛点:员工离职容易带走客户,企业无法继承客户关系;以及员工的违规行为、服务质量根本无法监控。
4、企业微信合规存档功能的特点会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。
5、信息留存:企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条,更重要的是持存档语音通话内容,这是企业更安全的沟通方式选择。
6、获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容,并且会话内容准实时,每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。
企业微信中的会话存档能为企业做什么?
1、信息留存:企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条,更重要的是持存档语音通话内容,这是企业更安全的沟通方式选择。
2、企业微信聊天存档功能对会话内容审查:通过企业微信接口开通企业微信对话存档功能,经过外部客户朋友的同意,所有员工企业微信和外部微信客户朋友的会话内容都可以收集。
3、企业微信会话存档是否需要开发 首先,企业微信会话存档功能需要管理员开启,管理员进入企业微信管理后台,在后台的管理工具中就可以看到功能入口。
企业微信存档功能是合规的吗?
会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。
企业微信合规存档详情如下:企业微信会话存档的核心功能:企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。
检索查看:企业微信合规存档功能的实时拉取存档,包括邮件、图片、语音条、附件等,区分群组聊天,保持邮件上下文,支持十亿级聊天信息的全球搜索,并支持不同组织架构的搜索。
企业微信合规存档是客户和员工授权的企业微信存储对话内容的功能,通过会话内容存档功能满足对行业监管、客户服务质量控制、风险预警等需求。对接企业微信存档界面,企业可以查看和控制员工的聊天记录。
企业微信会话内容存档是企业微信正式推出的一项会话内容存档功能,企业微信用户可以合规存储会话内容。企业微信只提供了会话内容存档的API接口,真正实现存储的功能需要企业微信认证的第三方应用服务商来二次开发。
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