企业微信聊天对话内容与会话记录合规存档功能怎么样?
1、企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。
2、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
3、而企业微信推出会话存档功能就解决了这个问题,企业开启会话存档功能后,存档员工与客户聊天内容就能实时存档,满足企业监管需求。
4、会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。
企业微信的聊天对话内容和会话记录合规存档是什么样的功能?
1、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
2、信息留存:企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条,更重要的是持存档语音通话内容,这是企业更安全的沟通方式选择。
3、会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。
4、作用:聊天记录存档:所有文字、图片、文件、短语音、短视频、名片、删除的内容实时存档,后台实时查看。敏感词预警:自定义添加敏感词汇库,在可视化的敏感记录中第一时间自动预警,风险智能化。
5、企业微信会话存档功能可以获取员工与客户或者员工与员工沟通内容。公司可以设置企业微信会话内容存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容,并且实时进行企业微信对话内容存档,每次拉取高达1000条。
6、其实企业微信聊天记录被保存,查看,是因为企业开通企业微信合规存档功能,这个功能是需要付费的。企业需要向企业微信购买企业微信存档功能,再自行开发使用。
什么是会话存档?企业微信会话存档的用途?
1、企业微信会话存档功能简单说就是:开放了企业微信的聊天信息接口,授权开通后,可通过第三方应用来管理(保存,查看)聊天记录的功能。
2、信息留存:企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条,更重要的是持存档语音通话内容,这是企业更安全的沟通方式选择。
3、企业微信会话存档的核心功能:企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
4、企业微信会话存档功能是企业微信所开发的,可以获取存档员工的工作聊天记录,包括文字、图片、语音、撤回消息等内容,用来保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规。
企业微信会话内容怎么存档?
1、企业微信会话存档在哪:首先打开企业微信,点击打开下方的工作台进入。在工作台上找到上方在线客服功能。在在线客服中,在会话框中发送会话存档选项。点击客服回复进行查看即可。
2、开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。
3、开通会话存档需要经过服务商,向服务商提交资料报备开通,开通后不能直接使用,腾讯只是给了一个API接口,需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。
4、截止2021年5月,企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。
5、企业微信聊天存档功能对会话内容审查:通过企业微信接口开通企业微信对话存档功能,经过外部客户朋友的同意,所有员工企业微信和外部微信客户朋友的会话内容都可以收集。
企业微信scrm系统哪个比较好用?
目前,市场上企业微信运营私域管理工具种类繁多,选品实属不易,现参考相关专业信息与个人试用经验,推荐3家比较实用且性价比高的工具:金来客、威盛、致趣百川。有兴趣的可到他们企业的官网下载试用版,先免费试用吧。
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怎样做好企业微信聊天会话对话记录内容合规存档?
企业微信聊天存档功能对会话内容审查:通过企业微信接口开通企业微信对话存档功能,经过外部客户朋友的同意,所有员工企业微信和外部微信客户朋友的会话内容都可以收集。
企业微信会话存档功能可以获取员工与客户或者员工与员工沟通内容。公司可以设置企业微信会话内容存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容,并且实时进行企业微信对话内容存档,每次拉取高达1000条。
企业微信对话内容存档功能提高员工沟通合规性。公司可以设置外部联系人未同意会话记录存档时员工不可发送消息,在内外部沟通过程中,外部联系人未同意聊天记录存档时,双方将同时收到系统提示。
首先,企业微信会话存档功能需要管理员开启,管理员进入企业微信管理后台,在后台的管理工具中就可以看到功能入口。企业微信会话存档开通方法企业管理员进入企业微信管理后台-“管理工具”,就可以看到该功能。
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