语音采访怎么采集信息（语音访谈是什么）

环信im即时通讯云有什么特点?

所以环信只是一个纯粹的即时通讯的消息管道，环信完全没有任何APP的用户数据，更没有业务数据。这是保障信息安全的基石。

环信即时通讯服务由国内外多个数据中心(IDC)以及头部公有云供应商的云服务组成，以构建一个统高可用、高扩展、高效率、高安全的基础资源环境。

融云IM：融云IM是一款基于云服务的即时通讯SDK，提供IM聊天、音视频通话、社交分享等功能，支持多种开发语言和平台，包括iOS、Android、Web等。

环信是北京易掌云峰科技有限公司旗下一家全通讯能力云品牌服务商。环信品牌成立于2013年4月。是以IM即时通讯及移动在线客服为主要研发对象的专业型高科技的品牌。

IM是Instant Messaging的缩写，是即时通讯的意思。优点 IM技术的优点在于实时性强、交流效率高、成本低廉、方便快捷等，使得人们可以随时随地进行沟通和交流。

1、做市场调研的方法主要有：电话访问法、计算机辅助电话访问(CATI)、入户访问、拦截访问、小组(焦点)座谈、深度访谈法、投影技法、在线访问法、邮寄或传真调查表。

2、选择征选参与者：在商业街随机寻找一些人或是随机选择一些电话号码。征选应避免在小组中出现重复的或职业受访者，一个小组包括8个参与者。选择主持人：拥有合格的受访者与优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。

3、就是采用小型座谈会的形式，由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。从而获得对有关问题的深入了解。

4、不同项目类型、不同访谈对象，提纲的内容结构会略有不同，但多遵循以下通用步骤。步骤沟通问题是什么？不同的人立场和角度都不一样，经过转述可能会定义出不同的问题。

5、焦点小组访谈法在实操应用中主要分为以下6个步骤。步骤1 准备环境：准备一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。考虑为受访者提供一些小礼物。

6、并不断的追问，以期望获得用户更深层次的需求，当用户无法回答进一步的问题或已经报告到价值层面时，对这一属性的攀梯访谈就此结束。

收集资料的方法有阅读笔记法、调查法、实地考察法、查找文献法、网络查阅法、实验研究法、收听整理法、咨询交流法、购买数据法等，其中，调查法包括书面调查法、问卷调查法、电话调查法等等。

统计数据收集方法：直接观察法、采访法（又分为面访式、电话式、自填式）、通讯法、网络调查法、卫星遥感法。直接观察法调查人员到现场对调查对象进行观察、计量和登记以取得资料的方法。

收集资料的方法有以下五种：图书馆研究：通过查阅书籍、期刊、报纸和其他参考资料来获取信息。互联网搜索：利用搜索引擎在网上查找相关资料。

调查法通过访问信息收集对象，与之直接交谈而获得有关信息的方法。它又分为座谈采访、会议采访以及电话采访和信函采访等方式。