企业微信不同意存档会话内容（企业微信会话存档提示）

员工企业微信聊天记录以及对话内容合规存档功能有用吗?

1、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

2、企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。企业在会话记录存档后台可设置外部联系人未同意存档时员工不可发送消息，在内外部沟通过程中，外部联系人未同意存档时，双方将同时收到系统提示。企业微信对话存档支持存档内容多元化。

3、因为企业微信有一项会话存档功能，在取得员工和客户的同意之后，就能够保存员工与客户的聊天记录，方便管理员查看。至于说有没有被窥探隐私，艾客君认为这是不存在的。

1、首先，企业微信会话存档功能需要管理员开启，管理员进入企业微信管理后台，在后台的管理工具中就可以看到功能入口。

2、拒绝会话存档的操作方法我们点击弹出来的小程序，进入小程序后，选择【不同意存档】，这样我们的聊天内容就不会被存档了。

3、目前同意后不支持取消。若非要取消，可尝试先解除联系人关系（从通讯录中删除），再重新加回通讯录，再次发起会话时，点“不同意存档”。

1、企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存，并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后，公司需要通知员工开通状态，公司就可以获得员工的聊天内容。

2、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

3、为满足企业外部监管合规和内部管理需求，企业微信——会话内容存档功能诞生了。解决痛点：员工离职容易带走客户，企业无法继承客户关系；以及员工的违规行为、服务质量根本无法监控。

4、获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且会话内容准实时，每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。

5、信息留存：企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条，更重要的是持存档语音通话内容，这是企业更安全的沟通方式选择。

在聊天界面点击不容易存档即可，如果客户不同意进行存档，那么此时的聊天记录是不会被保存下来的。不过因为会话存档是默认保存，不同意的话需要进入小程序操作，因此只有少数客户会特意点击不同意，拒绝存档。

我们点击弹出来的小程序，进入小程序后，选择【不同意存档】，这样我们的聊天内容就不会被存档了。但是由于很多企业的后台管理员设置，点击不同意存档后，成员就不能和客户进行聊天沟通了。

企业微信会话存档功能，在会话发起时，会收到“服务须知”小程序，询问是否同意存档：进入小程序，选择“我知道了”，默认为同意选择“不同意存档”，会出现提示选择不同意存档后，可以“改为同意”。

1、当然，顾客在此期间不同意公司企业微信进行会话存档的话，也可以点击这段提示的内容，点击不同意存档，这个时候顾客的聊天记录就不会被存档。如果没有出现会话存档类的提醒则表示不存在会话存档功能。

2、企业微信确实有监控功能，但它只能监控员工的聊天记录，并不能监控员工的其他信息。企业微信监控员工聊天记录，主要依赖于它的会话存档功能，只有开通了企业微信会话存档功能后，企业才能监控员工的聊天记录。

3、不一定，分情况。在没有开通会话内容存档的情况下，肯定是不能看到的。

4、是可以实现的。只要企业微信在员工电脑上登陆，就可以通过专业的监控软件来实现的。而且这种软件在员工端是察觉不到的。