企业微信会话内容存档如何关闭（企业微信会话内容存档功能怎么用）

什么是会话存档?企业微信会话存档的用途?

企业微信会话存档功能简单说就是：开放了企业微信的聊天信息接口，授权开通后，可通过第三方应用来管理（保存，查看）聊天记录的功能。

企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

企业微信会话存档功能是企业微信所开发的，可以获取存档员工的工作聊天记录，包括文字、图片、语音、撤回消息等内容，用来保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规。

在聊天界面点击不容易存档即可，如果客户不同意进行存档，那么此时的聊天记录是不会被保存下来的。不过因为会话存档是默认保存，不同意的话需要进入小程序操作，因此只有少数客户会特意点击不同意，拒绝存档。

选择“不同意存档”，会出现提示选择不同意存档后，可以“改为同意”。同意后，暂不支持改为“不同意。

企业管理员可以登录企业微信后台-选择，管理工具模块-选择，会话存档，模块，对企业微信中会话存档开启范围、服务范围进行等进行配置。在购买版本中，管理者可以查看已购买的接口版本和数量以及企业接口配置情况。

进入微信应用，找到设置选项，进入个人设置，在微信应用中进入个人设置，在个人中心选项中找到。关闭群聊邀请，在个人设置中找到群聊邀请选项，并选择关闭或拒绝接收邀请的设置。

平台有详细的说明和找回流程，具体可登陆自行检视操作，以上方法是再找不到管理员的情况下唯一可以更换管理员的方法。

1、在聊天界面点击不容易存档即可，如果客户不同意进行存档，那么此时的聊天记录是不会被保存下来的。不过因为会话存档是默认保存，不同意的话需要进入小程序操作，因此只有少数客户会特意点击不同意，拒绝存档。

2、我们点击弹出来的小程序，进入小程序后，选择【不同意存档】，这样我们的聊天内容就不会被存档了。但是由于很多企业的后台管理员设置，点击不同意存档后，成员就不能和客户进行聊天沟通了。

3、企业微信会话存档功能，在会话发起时，会收到“服务须知”小程序，询问是否同意存档：进入小程序，选择“我知道了”，默认为同意选择“不同意存档”，会出现提示选择不同意存档后，可以“改为同意”。

4、不同意会话存档取消方法如下。企业管理员可以登录企业微信后台-选择，管理工具模块-选择，会话存档，模块，对企业微信中会话存档开启范围、服务范围进行等进行配置。

点击工作台，打开企业微信，在打开首页找到下方工作台选项，点击进入。点击在线客服，在进入的工作台页面，找到上方在线客服功能，点击进入。

会话内容存档功能已经向全行业开放了，只要用管理员账号登录企业微信管理后台，在管理工具栏目中即可看到会话内容存档功能的入口。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

开通会话存档需要经过服务商，向服务商提交资料报备开通，开通后不能直接使用，腾讯只是给了一个API接口，需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

截止2021年5月，企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。

企业微信是没有提供存档记录查看的入口的，你需要做二次开发，或者使用合规第三方的服务，如虎赞SCRM，来进行存档记录的查看。

1、企业微信的聊天记录是可以被领导看到的，甚至是你撤回的消息，都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能，在取得员工和客户的同意之后，就能够保存员工与客户的聊天记录，方便管理员查看。

2、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

3、而企业微信推出会话存档功能就解决了这个问题，企业开启会话存档功能后，存档员工与客户聊天内容就能实时存档，满足企业监管需求。