微信会话内容存档（企业微信会话内容存档）

企业微信如何开通使用会话存档?企业微信会话存档免费吗?

开通会话存档需要经过服务商，向服务商提交资料报备开通，开通后不能直接使用，腾讯只是给了一个API接口，需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

开通会话存档需要经过服务商，向服务商提交资料报备开通，开通后不能直接使用，腾讯只是给了一个API接口，需要读取软件读取展示。

企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口，需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。

接口的开发一般由企业微信服务商完成，服务商提供会话存档查看系统，按照系统收费。当然，如果企业自己有技术开发团队，也可以自行开发。开通接口后，可以联系企小码配置会话存档功能，配置完成后，即可查看会话存档的效果了。

企业微信会话存档是否需要开发首先，企业微信会话存档功能需要管理员开启，管理员进入企业微信管理后台，在后台的管理工具中就可以看到功能入口。

企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存，并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后，公司需要通知员工开通状态，公司就可以获得员工的聊天内容。

企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

为满足企业外部监管合规和内部管理需求，企业微信——会话内容存档功能诞生了。解决痛点：员工离职容易带走客户，企业无法继承客户关系；以及员工的违规行为、服务质量根本无法监控。

企业微信合规存档功能的特点会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。

信息留存：企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条，更重要的是持存档语音通话内容，这是企业更安全的沟通方式选择。

获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且会话内容准实时，每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。

1、点击工作台，打开企业微信，在打开首页找到下方工作台选项，点击进入。点击在线客服，在进入的工作台页面，找到上方在线客服功能，点击进入。

2、会话内容存档功能已经向全行业开放了，只要用管理员账号登录企业微信管理后台，在管理工具栏目中即可看到会话内容存档功能的入口。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

3、开通会话存档需要经过服务商，向服务商提交资料报备开通，开通后不能直接使用，腾讯只是给了一个API接口，需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

企业微信会话存档功能简单说就是：开放了企业微信的聊天信息接口，授权开通后，可通过第三方应用来管理（保存，查看）聊天记录的功能。

企业微信会话存档功能是企业微信所开发的，可以获取存档员工的工作聊天记录，包括文字、图片、语音、撤回消息等内容，用来保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规。

企业微信会话内容存档是企业微信正式推出的一项会话内容存档功能，企业微信用户可以合规存储会话内容。企业微信只提供了会话内容存档的API接口，真正实现存储的功能需要企业微信认证的第三方应用服务商来二次开发。

基于微信互通、跨企业和企业内部沟通，经用户同意后，企业可获取员工的沟通内容并按要求合规存。会话内容存档拥有三大优势：获取员工沟通内容。