企业微信会话存档默认同意（企业微信提供会话内容存档能力是为了帮助客户）

怎样开通企业微信会话对话内容及聊天记录合规存档功能?

点击工作台，打开企业微信，在打开首页找到下方工作台选项，点击进入。点击在线客服，在进入的工作台页面，找到上方在线客服功能，点击进入。

截止2021年5月，企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。

开通方法（1) 企业选择合适的会话存档应用服务商，并与服务商签订服务合同，缴纳服务费用。说明：企业微信会话内容存档的服务合同，是有服务商与客户企业签订，然后备案给企业微信。

登录企业微信管理后台，进入“管理工具-会话内容存档”（如企业微信主体未认证，需先认证后再开通会话内容存档）开启会话内容存档功能进入会话内容存档页面，按页面步骤操作，提交后，等待企业微信官方审核。

企业微信聊天存档功能对会话内容审查：通过企业微信接口开通企业微信对话存档功能，经过外部客户朋友的同意，所有员工企业微信和外部微信客户朋友的会话内容都可以收集。

对话记录存档功能支持按员工、关键字全局检索聊天消息支持设置白名单，保护敏感人员数据开通企业微信会话存档流程：第一步企业验证或认证验证：验证主体信息，即验证当前注册的企业/政府/组织等的真实性。

企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存，并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后，公司需要通知员工开通状态，公司就可以获得员工的聊天内容。

企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

为满足企业外部监管合规和内部管理需求，企业微信——会话内容存档功能诞生了。解决痛点：员工离职容易带走客户，企业无法继承客户关系；以及员工的违规行为、服务质量根本无法监控。

企业微信合规存档功能的特点会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。

信息留存：企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条，更重要的是持存档语音通话内容，这是企业更安全的沟通方式选择。

获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且会话内容准实时，每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。

是可以实现的。只要企业微信在员工电脑上登陆，就可以通过专业的监控软件来实现的。而且这种软件在员工端是察觉不到的。

连公司wifi微信聊天记录不会被监视。微信聊天记录属于个人隐私，微信的聊天记录记载个人的相关信息或一些秘密，属于个人隐私，他人不能随意查看。企业微信的聊天记录是可以被领导看到的，甚至是你撤回的消息，都是可以被看到的。

企业微信确实有监控功能，但它只能监控员工的聊天记录，并不能监控员工的其他信息。企业微信监控员工聊天记录，主要依赖于它的会话存档功能，只有开通了企业微信会话存档功能后，企业才能监控员工的聊天记录。

在工作期间，使用企业微信就是跟客户聊天，私人聊天一般使用个人微信，而企业并不会监控个人微信的聊天记录。

企业微信的聊天记录并非时刻都能被领导看到。只有在特定的情形下，领导才能查看员工的聊天记录。具体来说，如果该公司开启了企业微信会话内容存档功能，那么领导在符合规范的情况下可以查看员工与客户的聊天记录。