企业微信聊天对话内容与会话记录合规存档功能怎么样?
1、企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。
2、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
3、而企业微信推出会话存档功能就解决了这个问题,企业开启会话存档功能后,存档员工与客户聊天内容就能实时存档,满足企业监管需求。
4、会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。
企业微信会话内容存档保存的记录在哪查看啊?
企业微信是没有提供存档记录查看的入口的,你需要做二次开发,或者使用合规第三方的服务,如虎赞SCRM,来进行存档记录的查看。
企业微信会话存档在哪:首先打开企业微信,点击打开下方的工作台进入。在工作台上找到上方在线客服功能。在在线客服中,在会话框中发送会话存档选项。点击客服回复进行查看即可。
微信电脑版聊天记录在“我的文档”目录下“wechat\XXX”文件夹中。Win7下是在“C:\Users\E-Drive\AppData\Roaming\Tencent\WeChat\XXX”中,其中XXX是微信用户名。Win7下需要按上面的a、b、c步骤打开隐藏文件夹。
但是,公司想通过企业微信,管理导购人员,或销售人员,查看跟客户之间的聊天记录。提高服始低喝务效率,管理服务质量和客户满意度。可以通过【会话内容存档】的功科择能,来查看员工的聊天记喝脂录。
企业微信最后的聊天记录日期
因为只要企业开通了企业微信会话存档功能,聊天记录是会被永久保存的。但是企业微信会话存档功能是没有提供存档记录查看入口的,如果我们想查看保存的内容,必须对会话存档功能进行二次开发。
可能你记错了吧。聊天框里最后显示的时间就是你最后聊天的时间啊。这个不会有错的。希望对你有帮助。
登陆微信以后,进入到聊天窗口页面。点击好友,进入到和好友聊天的窗口,这时就可以看到好友的聊天记录,但是只能看最近的消息。
内部会话云端消息保存依赖于管理员在后台的设置,最长为90天。如不更换登录设备,聊天记录会在设备本地一直保存。外部会话消息云端保存时长是7天。
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