企业微信聊天对话内容与会话记录合规存档功能怎么样?
企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。
企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。
会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。
信息留存:企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条,更重要的是持存档语音通话内容,这是企业更安全的沟通方式选择。
获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容,并且会话内容准实时,每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。
企业微信会话存档是合规合法的,企业微信存档简单的理解其实就是留存企业微信聊天内容,开通企业微信合规存档功能后,员工企业微信与客户之间的聊天记录,公司管理人员可以随时随地查看企业微信会话存档。
企业微信怎么查看员工聊天记录
1、企业微信不可以看到员工聊天记录。因为企业微信聊天记录是加密的,除了自己及微信官方没有任何人可以查看。所以企业微信不可以看到员工聊天记录。
2、在使用企业微信时,大家都想知道公司是否可以查看自己和客户之间的聊天记录。会不会给管理员看到。在企业微信的使用手册,上面明确回复是不可以的。聊天记录属于员工个人隐私,企业是无权查看的。
3、企业微信不能看到员工的聊天记录。企业微信不能看到员工的聊天记录。企业微信聊天记录是加密的,除了自己及微信官方没有任何人可以查看。与此同时,为满足企业外部监管合规和内部管理需求,企业微信会话内容存档功能应运而生。
4、主要是看你们公司是否有开通这个授权,若是开通的话就可以。企业微信所有的聊天记录都在后台可以看到,实时监控使用者动态,维护公司利益。公司可以获取每个人在企业微信中的聊天记录、语音、图片、文件和视频。
5、在没有开通会话内容存档的情况下,肯定是不能看到的。
6、如果企业微信聊天记录中包含了员工的个人信息(包括姓名、身份证号、电话号码等等),企业在查看聊天记录时需要先征得员工的同意,才能进行查看。这样的规定旨在保护员工隐私权,避免过度监管而侵犯员工的合法权益。
企业微信在哪可以打开会话存档功能?
企业微信会话存档在哪:首先打开企业微信,点击打开下方的工作台进入。在工作台上找到上方在线客服功能。在在线客服中,在会话框中发送会话存档选项。点击客服回复进行查看即可。
首先,企业微信会话存档功能需要管理员开启,管理员进入企业微信管理后台,在后台的管理工具中就可以看到功能入口。企业微信会话存档开通方法企业管理员进入企业微信管理后台-“管理工具”,就可以看到该功能。
登录企业微信管理后台,进入“管理工具-会话内容存档”(如企业微信主体未认证,需先认证后再开通会话内容存档)开启会话内容存档功能进入会话内容存档页面,按页面步骤操作,提交后,等待企业微信官方审核。
截止2021年5月,企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。
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