企业微信客户不同意存档会话内容（企业微信提供会话内容存档能力是为了帮助客户）

聊天记录会被企业微信后台监控吗?企业微信怎么提醒?

1、当然，顾客在此期间不同意公司企业微信进行会话存档的话，也可以点击这段提示的内容，点击不同意存档，这个时候顾客的聊天记录就不会被存档。如果没有出现会话存档类的提醒则表示不存在会话存档功能。

2、企业微信确实有监控功能，但它只能监控员工的聊天记录，并不能监控员工的其他信息。企业微信监控员工聊天记录，主要依赖于它的会话存档功能，只有开通了企业微信会话存档功能后，企业才能监控员工的聊天记录。

3、不一定，分情况。在没有开通会话内容存档的情况下，肯定是不能看到的。

4、是可以实现的。只要企业微信在员工电脑上登陆，就可以通过专业的监控软件来实现的。而且这种软件在员工端是察觉不到的。

5、员工的聊天记录是有可能被监控到的因为员工是使用企业微信这款软件，然后这款软件是由公司设置的相关程序，然后员工才能够登录的。

6、主要是看你们公司是否有开通这个授权，若是开通的话就可以。企业微信所有的聊天记录都在后台可以看到，实时监控使用者动态，维护公司利益。公司可以获取每个人在企业微信中的聊天记录、语音、图片、文件和视频。

首先，企业微信会话存档功能需要管理员开启，管理员进入企业微信管理后台，在后台的管理工具中就可以看到功能入口。企业微信会话存档开通方法企业管理员进入企业微信管理后台-“管理工具”，就可以看到该功能。

会话存档功能是企业微信是一个收费功能，开通会话存档之后，登录企小码后台，即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工，企业可以实时查看聊天内容，支持文本，图片，文件(包括视频文件等)，语音条，撤回消息等。

企业微信存档功能可以获取员工与客户或者员工与员工沟通内容。公司可以设置对话内容存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且实时进行聊天内容存档，每次拉取高达1000条。

企业微信会话存档在哪：首先打开企业微信，点击打开下方的工作台进入。在工作台上找到上方在线客服功能。在在线客服中，在会话框中发送会话存档选项。点击客服回复进行查看即可。

截止2021年5月，企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。

企业微信聊天存档功能对会话内容审查：通过企业微信接口开通企业微信对话存档功能，经过外部客户朋友的同意，所有员工企业微信和外部微信客户朋友的会话内容都可以收集。

检索查看：企业微信合规存档功能的实时拉取存档，包括邮件、图片、语音条、附件等，区分群组聊天，保持邮件上下文，支持十亿级聊天信息的全球搜索，并支持不同组织架构的搜索。

1、企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存，并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后，公司需要通知员工开通状态，公司就可以获得员工的聊天内容。

2、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

3、为满足企业外部监管合规和内部管理需求，企业微信——会话内容存档功能诞生了。解决痛点：员工离职容易带走客户，企业无法继承客户关系；以及员工的违规行为、服务质量根本无法监控。

4、企业微信合规存档功能的特点会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。

5、信息留存：企业微信聊天存档不仅支持文本、图片、文件(含视频文件)、语音条，更重要的是持存档语音通话内容，这是企业更安全的沟通方式选择。

6、获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且会话内容准实时，每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。

首先，需要管理员进入企业微信管理后台会话存档功能，然后修改开启范围，将需要取消企业微信会话存档功能的账号删除，这样该账号的会话存档功能就失效了。

我们点击弹出来的小程序，进入小程序后，选择【不同意存档】，这样我们的聊天内容就不会被存档了。但是由于很多企业的后台管理员设置，点击不同意存档后，成员就不能和客户进行聊天沟通了。

在企业微信会话存档小程序中选择“不同意存档”。我们可以拒绝存档，不让企业微信保存我们的聊天记录，这时只需要进入对方发送的小程序，点击不同意存档选项就可以了。

如果需要关闭会话存档功能，在修改范围中点击修改，删除所有员工即可。而普通员工没有此操作权限，若企业给该员工开通了会话存档功能，员工会收到相关通知，无法自行选择开启或关闭会话存档。

可以移除的，手机端操作具体步骤如下：(打开手机，下载企业微信。安装成功后，桌面就会看见企业微信的图标。登录成功后，进入企业微信首页。找到左边的【会话】图标并点击。找到要移除的会话。

首先通过电脑端打开企业微信官网，点击右上角“企业登录”，使用管理员帐号的企业微信或微信扫码进入管理后台。其次在【管理后台-协作-会议-购买高级功能】，在跳转页面选择需要取消的数量。

企业微信会话存档功能可以获取员工与客户或者员工与员工沟通内容。公司可以设置企业微信会话内容存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且实时进行企业微信对话内容存档，每次拉取高达1000条。

企业微信对话内容存档功能提高员工沟通合规性。公司可以设置外部联系人未同意会话记录存档时员工不可发送消息，在内外部沟通过程中，外部联系人未同意聊天记录存档时，双方将同时收到系统提示。

企业微信合规存档是客户和员工授权的企业微信存储对话内容的功能，通过会话内容存档功能满足对行业监管、客户服务质量控制、风险预警等需求。对接企业微信存档界面，企业可以查看和控制员工的聊天记录。