通话过长分析报告怎么写的简单介绍

怎么才能做好电话的质检和数据分析1、对客服整体的服务水平没有足够的感知。虽然可以在监听中发现问题,但是多忙于个人的监听,只见树木,不见森林。对客服整理的质量控制目标不清楚,对达成此目标缺乏明确有效的计划。质检内部交...

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