网店客服售中情景对话话术技巧分析怎么写（客服情景对话演练）
淘宝客服技巧和话术1、不与顾客顶撞，一切和顾客争执的都不能发生。尽量不要带“不”字的语言。例如顾客问“能不能优惠一些”，不要回答“不行”，可以对其解释为什么这么贵，因为他质量好等等。2、亲您好，非常高兴为您服务，有...
淘宝客服技巧和话术1、不与顾客顶撞，一切和顾客争执的都不能发生。尽量不要带“不”字的语言。例如顾客问“能不能优惠一些”，不要回答“不行”，可以对其解释为什么这么贵，因为他质量好等等。2、亲您好，非常高兴为您服务，有...
saisiyun