会话内容存档范围（会话存档10002）

怎样开通企业微信会话对话内容及聊天记录合规存档功能?

1、开通会话存档需要经过服务商，向服务商提交资料报备开通，开通后不能直接使用，腾讯只是给了一个API接口，需要读取软件读取展示。企业微信会话存档功能，是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。

2、点击工作台，打开企业微信，在打开首页找到下方工作台选项，点击进入。点击在线客服，在进入的工作台页面，找到上方在线客服功能，点击进入。

3、登录企业微信管理后台，进入“管理工具-会话内容存档”（如企业微信主体未认证，需先认证后再开通会话内容存档）开启会话内容存档功能进入会话内容存档页面，按页面步骤操作，提交后，等待企业微信官方审核。

4、开通方法（1) 企业选择合适的会话存档应用服务商，并与服务商签订服务合同，缴纳服务费用。说明：企业微信会话内容存档的服务合同，是有服务商与客户企业签订，然后备案给企业微信。

1、在微信中聊天企业微信后台无法看到。由于微信和企业微信属于不同的应用和平台，两者之间的聊天信息不互通。如果是在个人微信中和朋友聊天，企业微信是无法看到这些聊天记录的，用户的隐私和数据都得到了保护。

2、虽然企业微信的聊天记录不会被公开，但如果泄露了客户信息等涉及商业机密的内容，一旦被发现，将会严重影响与其他企业的业务合作。

3、但是，微信公司不会主动公开或泄露用户的聊天记录，除非有法律法规的要求或用户同意。总之，企业微信记录和微信记录公司都能查到，但是查看的权限和范围不同，需要根据具体情况来进行区分。

4、企业微信的聊天内容会被公司看到吗？如果公司开启了企业微信会话存档功能，那员工在企业微信上与客户的聊天记录是可以被看到的，与其他人的聊天内容则不支持存档监控。

5、企业微信是可以查看您和您朋友的聊天记录的，但是这取决于管理员的权限。如果管理员具有监控权限，那么他们就可以看到所有用户发送和接收的信息。

1、企业微信会话存档功能支持将公司成员的内部、外部客户服务聊天记录存档保存，并且公司可设置需要存档的成员范围。在开启企业微信存档功能后，公司需要通知员工开通状态，公司就可以获得员工的聊天内容。

2、企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

3、企业微信存档这个词有点专业化了，简单来理解就是保存聊天记录。

4、获取员工沟通内容。企业可设置企业微信会话存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且会话内容准实时，每次拉取高达1000条。企业微信聊天存档提高员工沟通合规性。

3、企业微信合规存档功能的特点会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。